ELEKTRONICZNE BIURO OBSŁUGI KLIENTA

AKTUALNOŚCI

OGŁOSZENIE

08.11.2023

 

W związku z docierającymi do Spółdzielni informacjami od mieszkańców o firmach wykonujących przeglądy gazowe w lokalach mieszkalnych, które to przeglądy często kończą się wymianą gazowych podgrzewaczy wody (junkersów) za dodatkową opłatą, Zarząd Spółdzielni informuje, że obowiązkowe przeglądy gazowe wykonywane są w bieżącym roku tylko przez firmę Gazpar Paweł Religa. Pracownicy firmy posiadają stosowne upoważnienia opatrzone pieczątką Spółdzielni i nie zawierają żadnych umów z lokatorami, nie wymieniają urządzeń w lokalach, ani nie pobierają dodatkowych opłat za usługi.

Przeglądy wykonywane są zgodnie z harmonogramem zamieszczonym na stronie internetowej Spółdzielni oraz zgodnie z ogłoszeniami na klatkach schodowych budynków.

Przestrzegamy Państwa przed zawieraniem dodatkowych umów na usługi z nieznanymi i niesprawdzonymi firmami.

Formularz zgłoszenia szkody do ubezpieczenia

29.12.2022

Formularz zgłoszenia szkody do ubezpieczenia znajduje się w zakładce "UNIQA UBEZPIECZENIA"

Zarząd

Zmiana adresu mailowego do wysyłania faktur

26.11.2022

Informujemy, że od 02-11-2022 r. został zmieniony adres skrzynki mailowej, z której wysyłane są faktury i inne dokumenty dla użytkowników lokali spółdzielczych z: sm.sekretariat@smlwtrzebnica.pl na:   mailing@mailing.smlwtrzebnica.pl

Adres mailowy do kontaktów ze spółdzielnią pozostaje taki sam, czyli: sm.sekretariat@smlwtrzebnica.pl.

Zarząd

E-BOK i dane kontaktowe

24.08.2022

Informujemy, że na stronie internetowej spółdzielni uruchomione jest od 2018 r. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, tzw. E-BOK, gdzie po zarejesstrowaniu się (pokój nr 13 w biurze spółdzielni), będziecie Państwo mieli dostęp do stanu swojego konta finansowego i możliwość bieżącego jego śledzenia.

Dodatkowo w celu dalszego usprawniania współpracy na linii spółdzielnia-lokator ,prosimy tych użytkowników lokali,którzy jeszcze nie podali swoich danych kontaktowych (nr telefonu, adres poczty e-mailowej),aby przy najbliższych kontaktach ze spółdzielnią, przekazali te dane. Podane dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z RODO.

31-12-2018 r. aktualizacja 07-09-2022 r.

Zarząd

Telewizja UPC sp z o.o.

02.05.2022

UPC Polska sp. z o.o. informuje, że mieszkańcy korzystający z telewizyjnego Pakietu Mini, przekazują informacje o ewentualnych usterkach w obrębie własnego lokalu, kontaktując sie z Biurem Obsługi Klientów UPC pod numerem telefonu: 813 813 813 podając numer identyfikacyjny: 406 67 56.

Spółdzielnia nie jest dostawcą sygnału TV i nie odpowiada za ewentualne nieprawidłowości w odbiorze  programów, jednak  w imieniu firmy pobiera przy czynszu opłaty, które odprowadza na jej konto.

Zarząd

<< <  Strona 2 z 4  > >>

Copyright © Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko-Własnościowa w Trzebnicy
projekt i wykonanie: BESTGO.PL