ELEKTRONICZNE BIURO OBSŁUGI KLIENTA

AKTUALNOŚCI

Zmiana adresu mailowego do wysyłania faktur

26.11.2022

Informujemy, że od 02-11-2022 r. został zmieniony adres skrzynki mailowej, z której wysyłane są faktury i inne dokumenty dla użytkowników lokali spółdzielczych z: sm.sekretariat@smlwtrzebnica.pl na:   mailing@mailing.smlwtrzebnica.pl

Adres mailowy do kontaktów ze spółdzielnią pozostaje taki sam, czyli: sm.sekretariat@smlwtrzebnica.pl.

Zarząd

E-BOK i dane kontaktowe

24.08.2022

Informujemy, że na stronie internetowej spółdzielni uruchomione jest od 2018 r. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, tzw. E-BOK, gdzie po zarejesstrowaniu się (pokój nr 13 w biurze spółdzielni), będziecie Państwo mieli dostęp do stanu swojego konta finansowego i możliwość bieżącego jego śledzenia.

Dodatkowo w celu dalszego usprawniania współpracy na linii spółdzielnia-lokator ,prosimy tych użytkowników lokali,którzy jeszcze nie podali swoich danych kontaktowych (nr telefonu, adres poczty e-mailowej),aby przy najbliższych kontaktach ze spółdzielnią, przekazali te dane. Podane dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z RODO.

31-12-2018 r. aktualizacja 07-09-2022 r.

Zarząd

Telewizja UPC sp z o.o.

02.05.2022

UPC Polska sp. z o.o. informuje, że mieszkańcy korzystający z telewizyjnego Pakietu Mini, przekazują informacje o ewentualnych usterkach w obrębie własnego lokalu, kontaktując sie z Biurem Obsługi Klientów UPC pod numerem telefonu: 813 813 813 podając numer identyfikacyjny: 406 67 56.

Spółdzielnia nie jest dostawcą sygnału TV i nie odpowiada za ewentualne nieprawidłowości w odbiorze  programów, jednak  w imieniu firmy pobiera przy czynszu opłaty, które odprowadza na jej konto.

Zarząd

Oferowanie robót i usług przez nieznane firmy

14.06.2021
Informujemy, że w ostatnim czasie wiele firm oferuje różne usługi związane m.in. z:

 

  • przeglądem instalacji gazu i wymianą urządzeń gazowych,
  • wymianą drzwi wejściowych do mieszkań,
  • montażem anten TV i przystosowaniem telewizorów do odbioru naziemnej cyfrowej telewizji,
  • zmianą taryf telefonicznych, gazowych, energetycznych, itp.

Firmy te często zapewniają, że działają za zgodą i wiedzą Spółdzielni.

Przypominamy, że pracownicy firm, którzy działają za zgodą i wiedzą Spółdzielni, muszą posiadać imienne identyfikatory z pieczątką Spółdzielni i podpisami, a wszelkie ogłoszenia wywieszane na klatkach schodowych przez firmy działające za zgodą Spółdzielni winny być ostemplowane pieczątką Spółdzielni.

W dobrze pojętym interesie, przestrzegamy Państwa przed zawieraniem umów o świadczenie usług lub wykonawstwo robót z nieznanymi i niesprawdzonymi firmami. W razie jakichkolwiek wąpliwości prosimy o kontakt ze spółdzielnią.

Informujemy, że pracownicy gazowni, zakładów energetycznych, telefonii, telewizji, itp. nie zawierają żadnych umów, ani nie pobierają żadnych zaliczek od mieszkańców w ich lokalach.


Zarząd

Segregowanie odpadów

13.06.2021

 

Odpady segregowane( plastik,szkło, papier oraz od stycznia 2020 r.odpady bio kuchenne) nie moga być mieszane z odpadami komunalnymi /zmieszanymi/ i na odwrót, odpady zmieszane nie moga byc mieszane z odpadami segregowanymi jak również mieszane między sobą.

Jeśli gmina, odpowiedzialna za odbiór odpadów, stwierdzi niewłaściwą segregacje,to w stosunku do mieszkańców korzystających z danego boksu śmietnikowego ma prawo zastosować, za odbiór odpadów, podwójne opłaty w stosunku do obowiązujących podstawowych stawek.

Prosimy zatem, w dobrze pojętym interesie wszystkich mieszkańców, o właściwą segregację odpadów, aby gmina nie musiała stosować zbiorowej odpoiedzialności i podwójnej opłaty tylko dlatego, że np.jeden lub kilku  mieszkanńców nie segreguje  odpadów.

<< <  Strona 2 z 3  > >>

Copyright © Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko-Własnościowa w Trzebnicy
projekt i wykonanie: BESTGO.PL